キンキテレコム株式会社 (ワークライフバランスが実現できる)

業種:ソフトウエア・情報処理・ネット関連 / 通信 / 専門店(携帯電話)

本社所在地:兵庫県姫路市資本金:1,000万円売上高:55億4,250万円従業員数:242名(男性 102名・女性 140名)/平成30年4月16日現在
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  • 最終更新日:2018/04/27

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楽しく仕事をしていれば、必ずお客様が応援してくれる!

氏名 藤田 詩寿奈
所属 ドコモショップ加古川別府店
入社 2015年
入社を決めた理由

私は人と接することが好きで、高校1年生のときから3年間、近所にあるセルフサービスのガソリンスタンドでアルバイトをしていました。来店されたお客様と挨拶を交わし、世間話をしながら洗車やオイル交換などの点検をオススメする。それが私の仕事でした。長く続けていると顔見知りも徐々に増え、アルバイトがやりがいに。自分が楽しく仕事をすることで、お客様からも「ありがとう!元気いいね」と声をかけられたり、「一生懸命頑張っているから応援するわ」と売上げに協力してくれたり。接客って楽しい!そう感じていました。就職活動でも「人と接する仕事」という軸は、自分の中で決まっていました。最後まで迷ったのはアパレルの会社か携帯の会社かということ。でも「お客様から本当に頼りにされるのはどっち?」ってよくよく考えたとき、自然に答えは出てきました。

入社後の研修内容

入社後はすぐに、あべのハルカスでおこなわれた近畿圏内のドコモショップの新入社員集合研修に参加。具体的なプランやお客様への案内の仕方などを学びました。また、キンキテレコム本社では、身だしなみや言葉遣いなどのきめ細かな集合研修があり、併せて2週間の研修期間を終え無事配属になりました。

現在の仕事内容は?

最初の内は、新入社員同士でパンフレットを見ながらのロープレ。慣れてきたら先輩の後ろに座って接客を見学しながらメモをとる。その繰り返しです。カウンターデビューは5月半ばでした。その頃はイッパイイッパイの対応で、表情にもまったく余裕がなく、アカンアカンと反省していたのを覚えています。

仕事で心がけていること

今、心がけているのは、お客様と楽しく話をすること。機種変更の際などは長時間お待たせすることになるので、できるだけ「暇やなぁ」と感じさせないように気をつけています。何気ない話が中心ですが、ムダな話ばかりしているわけではありません。ちょっとした話の延長上で「インターネットよく使うんですか?」といった具合に、いかにも売ってる感なしに必要なことを織り交ぜるようにしています。それはアルバイトの経験から学んだこと。売ろう売ろうとしなくても、自分が明るく楽しく仕事をしていれば、お客様から必ず応援してもらえる。私はそう信じています。

今後の目標は?

5年後の目標は、主任になることです。これからもっと色んな経験を積み、先輩スタッフから頼りにされ、後輩スタッフから慕われるような存在になりたいです。

先輩社員たち

「販売」のイメージが180度変わりました。

氏名 村上 美月
所属部署 ドコモショップ宍粟店
入社年度 2017年

お客様の声が直接届く仕事です。

氏名 梅岡 千翔
所属部署 ドコモショップ佐用店
入社年度 2016年

お客様の心に残るような接客を目指しています。

氏名 森 めざめ
所属部署 ドコモショップ伊川谷店
入社年度 2015年

お客様の満足と笑顔のために、今日も私は全力です!

氏名 塩見 玲弥香
所属 ドコモショップ加古川別府店
入社 2016年

私にとって長く続けられる環境が整っています。

氏名 難波 麻美
所属 ドコモショップたつの店
入社 2015年

キンキテレコム以外、選択肢はありませんでした。

氏名 井口 将臣
所属 ドコモショップ加西店
入社 2014年
卒業 大阪経済法科大学

笑顔があれば何とかなる!それが「わたし流」。

氏名 新井 寛子
所属 ドコモショップたつの店
入社 2015年
卒業校 神戸女子大学

お客様は自分を映し出す鏡かも!?

氏名 濱田 照範
所属 ドコモショップ姫路みゆき通り店
入社 2015年
卒業校 大阪産業大学

“憧れ”が入社のきっかけでした。

氏名 豊田 裕未
所属 ドコモショップ加古川別府店
入社 2014年
卒業校 武庫川女子大学
問い合わせ先 TEL:079-295-5353 (平日 午前9時〜午後6時)
総務部 中村/芝元
E-Mail info@kintele.co.jp
交通機関 【バスでお越しの場合】
 神姫バス「白鳥台行」のバスに乗り名古山西口降りてすぐ

【お車でお越しの場合】
(1)青山太子方面(西方向より)
   国道二号線(東行き)より、「東今宿2丁目」の交差点を左折し、約5分進んだ右側に
   弊社ビルがあります。

(2)姫路駅方面(東方向より)
   国道二号線(西行き)より、「西庄東」の交差点を右折し、約7分進んだ右側に
   弊社ビルがあります。

※駐車場あります

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営業マンゼロ×売上右肩上がり=信頼の証
あられで、社会貢献。
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